一、背景介紹
把“賡即”寫成“康即”、“愉快”寫成“愉協(xié)”、“發(fā)揚光大”寫成“發(fā)揚廣大”、“檢察院”寫成“檢查院”、“人力資源和社會保障局”寫成“人為資源和社會保障局”……這些看似屬于低級錯誤的問題，卻經(jīng)常出現(xiàn)在政府單位發(fā)布的文章中，甚至出現(xiàn)在政府單位給網(wǎng)友回復(fù)的正式文件中，引起了廣大網(wǎng)友的熱議。
如今，網(wǎng)站、微信公眾號、微博、今日頭條等展現(xiàn)終端，逐漸成為政府單位發(fā)布信息的權(quán)威渠道。為了確保內(nèi)容發(fā)布的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，很多政府單位都建立了嚴(yán)格的審核、審批流程。但盡管如此，由于人工審核工作量大、審核效率低、審核人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)等原因，導(dǎo)致內(nèi)容審核過程中難免出現(xiàn)差錯。也有一些政府單位采購了校對軟件，但是因為詞庫更新滯后、不能自定義詞庫、語義理解出現(xiàn)偏差等問題，內(nèi)容校對也不盡如人意。而隨著新媒體的不斷發(fā)展，在全民福爾摩斯時代，政府的一舉一動、一詞一句都很容易成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點，并且快速進(jìn)行傳播。如何保證發(fā)文內(nèi)容的準(zhǔn)確性，是每一位編輯人員都很關(guān)注的話題，生怕因為自己的工作失誤，導(dǎo)致內(nèi)容出現(xiàn)問題。
二、主要功能設(shè)計
慧洲信息智能內(nèi)容校對服務(wù)，基于公司成熟的內(nèi)容審核平臺，實現(xiàn)錯別字庫和敏感詞庫管理、智能內(nèi)容校對、預(yù)警通知、統(tǒng)計分析等基本功能，保證內(nèi)容的安全性和準(zhǔn)確性。
1、自定義錯別字/敏感詞庫
慧洲信息智能內(nèi)容校對為用戶提供個性化定制服務(wù)，用戶可以根據(jù)自身需求，針對不同的區(qū)域、行業(yè)，涉及到地方領(lǐng)導(dǎo)人名字、地名以及其它專有行業(yè)詞語的，自主定義錯別字/敏感詞詞庫。
2、內(nèi)容校對、標(biāo)記提醒
用戶可以拷貝需要校對的內(nèi)容，或者通過手工錄入需要校對的內(nèi)容到圖文編輯器中，也可以直接導(dǎo)入Word文件由系統(tǒng)自動提取正文內(nèi)容，在線對內(nèi)容進(jìn)行校對。當(dāng)內(nèi)容中存在錯別字或敏感詞時，系統(tǒng)會進(jìn)行提醒，并對存在的疑似錯誤采用紅色字體進(jìn)行標(biāo)記，便于用戶快速進(jìn)行定位、修改。
3、重大錯誤告警提醒
對于屬于嚴(yán)重錯誤類型的錯別字或敏感詞，如果用戶強(qiáng)制進(jìn)行保存，系統(tǒng)將通過發(fā)送在線短消息、手機(jī)短信等方式，及時通知系統(tǒng)管理人員，由管理人員進(jìn)行緊急干預(yù)和處理，以確保內(nèi)容安全。
4、校對過程監(jiān)控
在內(nèi)容校對過程中，系統(tǒng)將全程進(jìn)行記錄、監(jiān)控。通過記錄校對日志，將每一個操作用戶的每一次校對進(jìn)行想記錄，可點擊詳情查看校對內(nèi)容，做到校對過程可查、可跟蹤，也方便管理部門進(jìn)行監(jiān)控、審計。
5、校對數(shù)據(jù)統(tǒng)計
系統(tǒng)自動對校對過程中發(fā)現(xiàn)的疑似錯別字、敏感詞，按照出現(xiàn)頻次高低，通過熱點圖進(jìn)行統(tǒng)計排列，對出現(xiàn)次數(shù)多的詞語進(jìn)行預(yù)警、告知。對于普通用戶，可以查看本人的內(nèi)容校對統(tǒng)計數(shù)據(jù)，管理人員可以分別查看某個用戶、全部用戶校對過程中出現(xiàn)的錯別字、敏感詞統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并按照重要程度進(jìn)行分類。
三、系統(tǒng)部署方式
慧洲信息智能內(nèi)容校對服務(wù)提供2種部署方式，即在線云服務(wù)和本地插件服務(wù)，方便客戶根據(jù)工作需要自主選擇。
在線云服務(wù)：由慧洲信息提供校對服務(wù)接口或者提供在線校對編輯器，客戶登錄系統(tǒng)后，通過導(dǎo)入需要校對的文件（包括Word、WPS、TXT等格式），或者拷貝粘貼內(nèi)容進(jìn)行校對。校對完成后，再將正確的內(nèi)容導(dǎo)出。
本地插件服務(wù)：客戶通過下載、安裝成熟插件，直接和Word、WPS等文字編輯工具進(jìn)行無縫集成。在編寫文字內(nèi)容過程中，可以隨時進(jìn)行校對，方便快捷，校對效率高。
四、主要客戶案例
奉賢區(qū)政府、蘇州工業(yè)園區(qū)、太倉市人民政府、成都市口岸與物流辦公室、丹巴縣人民法院、北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院、江津區(qū)融媒體中心……
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